Las farmacias no fallan porque la gente no quiera trabajar.
Fallan porque trabajan cada día arrastrando costumbres que ya no sirven. Costumbres que en su día funcionaban… pero que hoy, en 2025, te hacen perder tiempo, dinero y energía.
Apuntar tareas en papeles sueltos.
Coordinarse a golpe de WhatsApp.
Confiar en la memoria para no olvidar nada.
Esperar que el equipo «ya sepa lo que tiene que hacer» porque «siempre lo hemos hecho así».
¿Te suena?
Claro que sí. Porque pasa en casi todas las farmacias.
Y mientras tanto, los pacientes han cambiado.
Las normativas han cambiado.
El volumen de servicios que puedes ofrecer ha cambiado.
La competencia también.
¿Y tu manera de trabajar?
¿Ha cambiado o sigue anclada en 2010?
El problema no es trabajar duro. El problema es trabajar mal organizado.
Si cada mañana empiezas el día apagando fuegos…
Si cada reunión acaba en tareas difusas que nadie sabe cuándo ni cómo hacer…
Si cada campaña se improvisa la semana anterior…
No necesitas más manos.
No necesitas más horas.
Necesitas nuevas rutinas.
Nuevas formas de trabajar que funcionen hoy, no ayer.
¿Qué costumbres tienen las farmacias que funcionan como un reloj?
🔹 Planifican en vez de improvisar.
🔹 Usan herramientas digitales para coordinarse, en vez de notas volantes.
🔹 Asignan tareas claras, con responsable y fecha límite.
🔹 Guardan documentos en plataformas accesibles para todos, no en carpetas que nadie abre.
🔹 Forman a su equipo de forma continua, no solo «cuando se puede».
Y eso no es «ser más moderno».
Es ser más rentable, más ágil, más fiable.
Es dejar de perder el tiempo en problemas que no deberían existir.
Te voy a decir algo que nadie te suele decir:
Cambiar no cuesta tanto como crees.
Lo que cuesta es seguir como estás.
Seguir recordando de memoria cuándo hay que revisar neveras.
Seguir preguntando quién dejó sin hacer un pedido.
Seguir haciendo circulares internas que nadie lee.
Todo eso es tiempo que no vuelve.
Son errores que manchan tu imagen.
Son oportunidades que regalas a farmacias que sí han decidido organizarse.
¿Sabes qué pasa cuando implementas nuevas rutinas con sentido?
- Dejas de repetir instrucciones 20 veces.
- El equipo empieza a funcionar con más autonomía.
- El tiempo que antes se perdía en gestiones inútiles ahora se invierte en atender mejor al paciente.
- Y tú, como titular, puedes dejar de ser un apagafuegos para ser un líder real.
¿Cómo se crea una nueva costumbre en una farmacia?
- Detectas qué te está haciendo perder tiempo hoy.
- Implementas una herramienta que lo resuelva fácil (sin montar un lío).
- La usas cada día hasta que sea tan natural como abrir la farmacia cada mañana.
Eso es lo que hace Media Value. Facilitarte rutinas que funcionan de verdad:
🔹 Calendarios visibles para todos.
🔹 Tareas claras, asignadas y con seguimiento.
🔹 Formaciones disponibles para todo el equipo en cualquier momento.
🔹 Documentos, campañas, registros… todo en un solo sitio.
Sin complicaciones.
Sin procesos de meses.
Sin dramas.
Te lo resumo en una frase que quizá no quieras oír pero necesitas oír:
«O cambias tus rutinas ahora, o tus rutinas acabarán por darte forma a ti.»
La farmacia moderna no va a esperarte.
El paciente exigente tampoco.
¿Vas a seguir con las costumbres que ya no sirven?
¿O vas a dar el paso que muchos piensan… pero no todos se atreven a hacer?
