Actualizado: 17 de septiembre de 2024
Entrada en vigor: 1 de octubre de 2024
¡Gracias por usar MediaValue! En este documento describimos cómo recabamos, utilizamos y gestionamos tus datos personales cuando utilizas nuestros sitios web, software y servicios de MV (en adelante, “Servicios”).
La misión de MediaValue es simplificar el día a día de las farmacias para que puedan dedicar tiempo a lo realmente importante, sus pacientes, tanto en atención en mostrador como en seguimiento, así como en el propio desarrollo profesional de cada agente sanitario. No obstante, los Usuarios independientes que no pertenecen a ninguna organización (a modo ejemplificativo pero no limitativo, estudiantes) también se pueden dar de alta en la plataforma.
MediaValue (“MV”) desarrolla tecnologías y servicios que permiten que las personas se conecten, compartan contenido, generen comunidad y hagan crecer sus organizaciones.
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos y usamos tus datos personales para determinar el contenido que ves y proporcionar todos los demás Servicios que se describen a continuación. También puedes ir a la página de tu configuración de MV en cualquier momento, para revisar las opciones de privacidad que tienes respecto de cómo usamos tus datos.
No vendemos tus datos personales a las empresas colaboradoras ni compartimos información que te identifique directa y personalmente (como tu nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto personal) con terceros, salvo que exista una base legal o interés legítimo para ello y para tu mejor disfrute y uso de la plataforma. Por el contrario, empresas colaboradoras de MV pueden proporcionarnos datos como el tipo de público que quieren que vea su contenido, y nosotros mostramos ese contenido a las personas que pueden estar interesadas en ellos.
Nuestros usuarios pueden terminar su relación con nuestro servicio en cualquier momento y por cualquier motivo eliminando su cuenta. Podemos modificar, suspender o cancelar su acceso o uso de nuestros servicios por los motivos descritos en los Términos de Uso del Servicio de MV.
La seguridad que brindamos en nuestros Servicios es clave para nosotros. Trabajamos para proteger la seguridad, la protección y la integridad de nuestros Servicios al tratar adecuadamente a las personas y actividades abusivas que violan nuestra Política de Privacidad o nuestros Términos de Uso del Servicio. Trabajamos para prohibir el uso indebido de nuestro Servicio, incluida la conducta dañina hacia los demás, el contenido que infrinja derechos de autoría, contenido específicamente contrario a cualquier normativa o ley vigente en el país correspondiente, o cualquier otro contenido que entendamos no corresponde con las buenas prácticas y buen uso de MV. Adicionalmente, operamos sistemas para mejorar nuestra capacidad de detectar incidentes, amenazas o vulnerabilidades que pueden dañar la seguridad de nuestro Servicio. Si nos enteramos de una actividad como esta, tomaremos las medidas apropiadas, como eliminar esa actividad o contactar a las autoridades.
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es MEDIA FOR VALUE, S.L. (en adelante, “MediaValue”, “MediaforValue”, “MV” o “MEDIA FOR VALUE”), con C.I.F. B10987485 y domicilio en Avenida de la Ilustración, N.º 17, casa 75, C.P. 50.012 de Zaragoza (Zaragoza), inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza al tomo 4612, folio 124, hoja Z-70658.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del Sitio Web (en adelante, el “Sitio Web”) que MEDIA FOR VALUE pone a disposición de los usuarios y a las Organizaciones (en adelante, los “Usuarios”) interesados en los contenidos (en adelante, los “Contenidos”) y los servicios (en adelante, los “Servicios”) ofertados por MEDIA FOR VALUE en el mismo.
Correo electrónico de contacto: privacy@mediaforvalue.com.
2. Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga su dispositivo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
- Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por MV en el Sitio Web.
3. Qué información recopilamos a través del Sitio Web
Podemos recopilar información sobre ti al:
- Crear o registrar una cuenta, o administrar tu cuenta o la de tu farmacia u organización (“Cuenta-Negocio”)
- Ingresar, publicar o cargar información, datos u otro contenido a través de los Servicios de MV
- Enviarnos preguntas, solicitudes u otras comunicaciones a través de varios canales de comunicación.
- Contactar con atención al cliente o soporte técnico
- Visitar cualquiera de nuestros sitios web o cuando descargues cualquiera de nuestras aplicaciones
- Participar en promociones, formaciones, concursos, encuestas u otros eventos de marketing.
- Interactuar con otros usuarios e invitados de MV dentro de la plataforma
- Integrar o conectar Servicios de terceros con su cuenta
A continuación, se incluye información adicional que podemos recopilar de ti, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios:
- Tu contenido
Posees y controlas la naturaleza de la información, los datos y otro contenido que ingreses, publiques o cargues a través de los Servicios (“Contenido”), sujeto a los términos y condiciones aplicables. Nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación con respecto al Contenido son distintas de aquellas con respecto a otros tipos de información. Al hacer uso de la plataforma nos permites cargar contenido automáticamente de tus proveedores o de los proveedores y organizaciones con las que MV colabore.
Recabamos y asociamos a tu cuenta información que nos proporcionas cuando haces cosas como registrarte para crear tu cuenta, o configurar la autenticación de dos factores (como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física).
Nuestros Servicios están diseñados para que te resulte sencillo almacenar de forma personalizada tus archivos, documentos, fotos, comentarios, mensajes, etc. (en adelante, “Tu contenido”), colaborar con otras personas y trabajar con varios dispositivos y servicios. Para que eso sea posible, almacenamos, tratamos y transmitimos “Tu contenido”, así como cualquier información relacionada. La información relacionada incluye tu información de perfil, con la que puede ser más sencillo colaborar y compartir “Tu contenido” con los demás, así como otra información como el tamaño de los archivos, la hora a la que se han subido, los colaboradores y la actividad de uso.
ii. Información del cliente
La información relacionada con la creación de cuentas o que de otro modo te identifica como cliente o usuario final de los Servicios es lo que llamamos ” Información del cliente”. La información del cliente puede incluir información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, sexo, dirección postal, número de teléfono, entre otros. Si eres un usuario final que utiliza los Servicios de MV conectado a una Cuenta-Negocio (empresa o grupo de gestión) creada por el propietario de la Cuenta-Negocio (como un empleador, una organización de la que es miembro u otra persona), podemos recopilar y procesar Información sobre ti en nombre del administrador de la Cuenta-Negocio de MediaValue con quien está asociada tu cuenta.
Cuando creas una cuenta con MV, podemos recopilar cierta información directamente de ti o, si creas tu cuenta utilizando un servicio de terceros como Google, Apple o un servicio de inicio de sesión único, nos das permiso para recopilar información sobre ti del servicio de terceros (como su nombre de usuario o ID de usuario asociado con ese servicio de terceros), que podemos utilizar para facilitar la invitación a nuevos usuarios para darse de alta en MediaValue. Al elegir crear una cuenta utilizando un servicio de terceros, ciertos aspectos de los Servicios te permiten vincular o integrar Servicios de terceros para habilitar ciertas características y funcionalidades con los Servicios. Por ejemplo, puedes conectar tu cuenta de Google Calendar para generar Contenido en MediaValue a partir de información y datos contenidos en su Google Calendar o integrarte con servicios de terceros usando extensiones de MediaValue. Si deseas usar estas características o funcionalidades, es posible que se te solicite que crees una cuenta con un proveedor de servicios externo o vincules tu cuenta existente con ese proveedor de servicios (y, al hacerlo, aceptes la política de privacidad y/o los términos y condiciones de ese tercero). También se te puede solicitar que autorices a Mediavalue a recopilar información del proveedor de servicios externo en tu nombre. Luego recopilaremos información (como tu nombre de usuario o ID de usuario asociado con ese servicio de terceros) tuyo y/o de ese proveedor de servicios de terceros según sea necesario para permitir que los Servicios accedan a tus datos y contenido almacenado con ese tercero o proveedor de servicio. Una vez que se completa la autenticación, tenemos la capacidad de acceder a la información que nos proporcionaste o que el servicio de terceros recopiló de otro modo de acuerdo con las prácticas de privacidad de ese servicio de terceros. Almacenaremos la información y los datos que recopilamos y los asociaremos con tu cuenta de MediaValue, y utilizaremos esa información y datos para permitir la integración de los Servicios con el proveedor de servicios de terceros y para realizar las acciones solicitadas o iniciadas por ti, o que sean razonablemente necesarios para llevar a cabo las instrucciones proporcionadas por ti.
Al subir contactos, te resultará más fácil tanto a ti como a tu equipo (en caso de que seas usuario dentro de una Cuenta-Negocio), realizar acciones como compartir “Tu contenido” y colaborar con ellos, enviar mensajes e invitar a otras personas a usar los Servicios de MediaValue (como citas o reuniones). En tal caso, almacenaremos dichos contactos en nuestros servidores.
4. Cómo usamos la información que recopilamos
- Uso del Contenido
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Política de Privacidad, no usaremos ni accederemos a tu Contenido propio excepto en los siguientes casos: para proporcionar, mantener o mejorar los Servicios; donde apruebas (o la organización a través de la cual tiene una cuenta) explícitamente el acceso (por ejemplo, durante una consulta de atención al cliente); realizar análisis estadístico que permita comprender y mejorar el Servicio de MV; en respuesta a solicitudes legales de las autoridades gubernamentales o del orden público; en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos o solicitudes legales, según lo exija la ley aplicable según lo determinemos a nuestro criterio; cuando sea necesario para garantizar la estabilidad y seguridad de los Servicios y nuestros sistemas (p. ej., cuando tengamos motivos para creer que contenido específico está degradando la estabilidad del servidor); y cuando sea necesario para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de usted, nosotros u otros.
b) Uso de otra información
Usamos la información que recopilamos para una variedad de propósitos, y cómo la usamos depende de lo que recopilamos y de los Servicios (o características de los Servicios) que usas. Estos propósitos pueden incluir:
| FINALIDAD | BASE DE LEGITIMACIÓN |
| Cumplir nuestro acuerdo contigo y proporcionarte los servicios, gestionando la prestación del servicio de organización a nivel interno y externo de la farmacia en la intranet, maximizando las relaciones fructíferas con terceros dentro de la plataforma. | Art. 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato en el que el interesado es parte). |
| Analizar y mejorar nuestros servicios conforme a tus opiniones y valoraciones. | Art. 6.1.f) RGPD relativo a la satisfacción de un interés legítimo, ya que toda empresa debe conocer la opinión de sus clientes para poder ofrecerles un mejor servicio. |
| Proporcionarte contenido y servicios adicionales que nos puedas requerir. | Art. 6.1.a) RGPD relativo al consentimiento del usuario. |
| Podemos tratar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales con diferentes administraciones públicas. | Art. 6.1.c) RGPD relativo a que el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal |
5. Cómo compartimos información
Podemos divulgar la información que recopilamos:
- Según sea necesario para cumplir con la ley aplicable, incluidas las solicitudes gubernamentales, las solicitudes de aplicación de la ley y, de otro modo, para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de tu contenido propio, nuestra o de otros;
- Con otros usuarios. Nuestros Servicios están diseñados para ayudarte a colaborar con otros. Si registras tu cuenta de MediaValue podemos ayudar a otros usuarios o equipos a encontrarte a ti o a tu equipo. Por ejemplo, si interactúas con un miembro de una Cuenta-Negocio, y este trabaja con frecuencia con uno de tus compañeros de trabajo, podemos proponerte como posible colaborador a ese compañero de trabajo. Los colaboradores y los posibles colaboradores pueden ver parte de tu información básica, como tu nombre, el nombre de tu Negocio al que perteneces en MediaValue, la foto de perfil, el dispositivo, tu dirección de correo electrónico o la información de uso. Esto te ayuda a colaborar con los equipos a los que puedes unirte, y facilita a los demás usuarios la posibilidad de compartir archivos y carpetas contigo. Si eres usuario vinculado a una Cuenta-Negocio, es posible que tu administrador (por ejemplo, el titular de la farmacia) tenga la capacidad de acceder y controlar algunos aspectos relacionados con tu cuenta. Si no eres usuario vinculado una Cuenta-Negocio, pero interactúas con un usuario de una Cuenta-Negocio (por ejemplo, uniéndote a una carpeta compartida o accediendo al contenido que ha compartido ese usuario), los miembros de esa organización quizá puedan ver información sobre ti (como tu nombre, la foto de perfil y la Cuenta-Negocio a la que pudiera estar vinculada tu cuenta en cada momento) y sobre la interacción con el usuario de la Cuenta-Negocio. Si compartes Tu contenido con un usuario de una Cuenta-Negocio, el administrador de la cuenta de equipo tal vez pueda acceder a lo que compartes, modificarlo y/o eliminarlo de esa Cuenta-Negocio.
- Si eres un Usuario (por ejemplo, estudiante) que actúa por su propia cuenta, podremos compartir tu información el resto de la comunidad para que te conozcan y puedas conocer mejor el entorno de la organización del sector farmacéutico.
- Si compartes datos personales de otros usuarios con nosotros o con otros Usuarios, manifiestas que tienes la legitimación necesaria para hacerlo.
6. Administrar tu información
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento de Tu Contenido dentro de MediaValue. La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos llevados a cabo con anterioridad al amparo de ese consentimiento. Controlas todo el contenido que cargas como contenido propio. El contenido que elimines (incluido el contenido que contenga información personal) puede conservarse en copias archivadas o de respaldo. Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar permanentemente Tu Contenido de tu cuenta de MediaValue, comunícate con nosotros a privacy@mediaforvalue.com o en la dirección postal arriba señalada. Ten en cuenta que la eliminación permanente de Tu Contenido a través de este proceso puede afectar o deshabilitar algunas funciones de los Servicios con respecto a ese contenido. Deberás especificar cuál de estos derechos solicitas y acompañar la solicitud con un documento identificativo que permita identificarle de manera inequívoca. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si deseas ejercer estos derechos, envía una solicitud mediante un correo electrónico a privacy@mediaforvalue.com con el asunto “Solicitud de derechos de protección de datos”.
Podemos utilizar parte de la información que recopilamos con fines de marketing, incluso para enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevas funciones, productos, eventos u otras oportunidades de MediaValue, siempre bajo una base de legitimación adecuada en cada caso. Si deseas dejar de recibir estas comunicaciones puedes ponerte en contacto con nosotros en privacy@mediaforvalue.com para darte de baja.
Puedes acceder a, modificar, descargar y eliminar tu información personal iniciando sesión en tu cuenta de MediaValue y accediendo a la página de configuración de tu cuenta.
- Borrar Tu Contenido de tu cuenta de MediaValue.
- Cambiar o corregir datos personales.
- Oposición al tratamiento de tus datos personales. En función de la actividad de tratamiento, puedes solicitarnos que interrumpamos o limitemos el tratamiento de tus datos personales.
Si consideras que tus derechos no han sido satisfechos, puedes interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Información de niños
MediaValue no está dirigido a niños menores de 16 años (u otra edad según lo requiera la ley local) y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea posible. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede contactarnos en privacy@mediaforvalue.com.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Cualquier información que recopilamos está sujeta a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información. Sin embargo, podemos revisar la Política de privacidad de vez en cuando. Si una revisión es material, según lo determinemos únicamente nosotros, se lo notificaremos, por ejemplo, por correo electrónico o vía notificación dentro de la plataforma. La versión actual siempre se publicará en nuestra página de Política de privacidad.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en privacy@mediaforvalue.com.
Si alguna revisión afectara negativamente de forma significativa a tus derechos, te enviaríamos una notificación al respecto.
9. Seguridad de datos
Tenemos un equipo dedicado a mantener tu información protegida y comprobar la posible existencia de vulnerabilidades. Trabajamos constantemente en funciones que mantendrán tu información a salvo, además de elementos como la autenticación en dos pasos, el cifrado de archivos en pausa y las alertas al vincular nuevos dispositivos y aplicaciones a tu cuenta. Implementamos tecnologías automatizadas para detectar comportamientos y contenido abusivos que podrían dañar nuestros Servicios, a ti o a otros usuarios.
La custodia de tus datos es fundamental para nosotros y una responsabilidad que aceptamos de buen grado. Creemos que tus datos deben recibir la misma protección legal con independencia de que estén almacenados en nuestros Servicios o en el disco duro de tu ordenador.
- Ser transparentes
- Defendernos frente a las peticiones arbitrarias
- Proteger a todos los usuarios, y
- Ofrecer Servicios de confianza.
MEDIA FOR VALUE se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.
MEDIA FOR VALUE no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
10. Divulgaciones específicas
Esta sección contiene divulgaciones sobre cómo recopilamos, almacenamos, procesamos, transferimos, compartimos y usamos datos que identifican o están asociados con residentes del Espacio Económico Europeo (” EEE “) a nivel de “datos personales”. Estas divulgaciones de la UE se aplican únicamente a los residentes del EEE (” tu persona “). A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos de esta sección tienen el mismo significado que se define en el Reglamento General de Protección de Datos (” RGPD “). MediaValue es el responsable de los datos personales que tenemos sobre ti en relación con tu uso de los Servicios.
Datos personales que recopilamos de ti cuando usas los servicios y cómo los usamos. Recopilamos datos personales como se establece en ” Qué información recopilamos ” y ” Cómo usamos la información que recopilamos ” más arriba. Te indicaremos dónde es obligatoria la provisión de ciertos datos personales. Si eliges no proporcionar dichos datos personales, es posible que no podamos proporcionarte esas partes de los Servicios o responder a tus otras solicitudes.
¿Cuánto tiempo almacenaremos tus datos personales? Por lo general, almacenaremos los datos personales que recopilamos sobre ti durante no más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluso para cumplir con los requisitos legales o de información, y de acuerdo con nuestras obligaciones legales e intereses comerciales legítimos. Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de tus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y los requisitos legales aplicables.
Cuando te registras para obtener una cuenta de MediaValue, conservamos la información que almacenas en nuestros Servicios mientras exista la cuenta o durante el tiempo que sea necesario para prestarte los Servicios. Si eliminas tu cuenta, iniciaremos el borrado de la información transcurridos 30 días. No obstante, ten en cuenta lo siguiente: (1) quizá necesitemos un tiempo para borrar la información de nuestros servidores y el almacenamiento de la copia de seguridad; y (2) podríamos conservar la información si fuera necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas o aplicar nuestros acuerdos.
Transferencias internacionales de sus datos personales. Los datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en países fuera de la jurisdicción en la que te encuentras donde nosotros y nuestros proveedores de servicios externos tenemos operaciones, incluso en los Estados Unidos. En caso de tal transferencia, nos aseguramos de que: (i) los datos personales se transfieran a países reconocidos por ofrecer un nivel de protección equivalente; o (ii) la transferencia se realiza de conformidad con las garantías adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. MediaValue está monitoreando de cerca los desarrollos y la orientación de las autoridades reguladoras europeas y estadounidenses y actualizará estas Divulgaciones de la UE según sea necesario.
11.- Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@mediaforvalue.com.
Si no está satisfecho con nuestros servicios, puede presentar una queja escribiéndonos a:
Media for Value, S.L.
Attn: QUEJAS DE SERVICIO
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12.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de MEDIAFORVALUE, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad
