Ya hemos hecho el trabajo para que uses la IA fácilmente.

No. Si sabes mandar un WhatsApp, sabes usar esto. Escribes o dices lo que quieres saber con tus palabras y ya está. No hay comandos, ni códigos, ni nada que memorizar.

Porque ChatGPT por su cuenta no sabe nada de tu farmacia: te puede dar consejos generales, pero no sabe quién trabaja el sábado. Conectado a MediaValue va directo a buscarlo, sin que tengas que explicarle nada antes.

Sí. Lo conectas una vez desde el ordenador y después lo usas desde la app del móvil, escribiendo o por voz, tanto en Claude como en ChatGPT. Pruébalo con lo más sencillo: abre la app, pulsa el micrófono y pregúntale «¿qué tengo hoy?».

La cuenta de ChatGPT o de Claude. El asistente va incluido en MediaValue: no cambias de plan ni contratas nada más con nosotros. Con una cuenta personal la conexión funciona, pero para usarlo con datos del equipo recomendamos la versión de empresa, ChatGPT Business o Claude Team: es la que trae contrato de encargado del tratamiento y la que no usa vuestras conversaciones para entrenar por defecto.

Hay que conectarlo de nuevo: en ninguno de los dos asistentes el conector pasa de la cuenta personal a la de empresa. Y si trasladas tu contenido personal a la cuenta de empresa, no se puede deshacer, así que mejor no hacerlo el primer día.

No se inventa los datos: los turnos, los fichajes y las tareas los lee de tu MediaValue tal cual están. Lo que sí puede pasar es que entienda mal lo que le pides. Por eso, con la configuración que recomendamos, antes de crear o borrar algo te lo enseña y te pregunta si sigue.

Borrar una tarea o un evento no tiene vuelta atrás, y por eso te lo confirma antes. En Claude puedes dejar bloqueado todo lo que borra, de manera que solo pueda consultar y crear. En ChatGPT, con la configuración recomendada, te pide confirmación antes de cambiar nada.

No. Se mueve por la gestión interna de la farmacia: turnos, tareas, mensajes, temperatura, campañas y documentos. No entra en historiales, ni en dispensación, ni en datos clínicos. De citas y consentimientos te da números, no nombres.

No. Los datos de la farmacia siguen en MediaValue, en servidores de Amazon en Europa. En cada pregunta, MediaValue devuelve solo el resultado de esa consulta, y eso es lo que pasa por los servidores de OpenAI o Anthropic, que guardan los datos en Estados Unidos salvo opciones concretas de residencia.

Cada persona entra con su usuario y solo llega hasta donde llegan sus permisos. Además decides qué puede hacer sin preguntarte. En Claude, herramienta por herramienta: permitir, preguntar antes o bloquear. En ChatGPT, por nivel de riesgo: con «Permitir herramientas de bajo riesgo» consulta libremente y te pide confirmación antes de crear o cambiar algo.

Tres cosas: anotar en vuestro registro de actividades de tratamiento que usáis un asistente conectado a MediaValue, comentarlo con quien os lleva la protección de datos y hablar con el equipo de qué se escribe y qué no en la conversación. Te pasamos una ficha técnica para tu asesor. Esto no es asesoramiento jurídico.

Mejor no en chats con datos de la farmacia. Aunque la cuenta no entrene con tus conversaciones, al valorar una respuesta OpenAI y Anthropic pueden usar la conversación entera para entrenar. En Claude Team, el propietario puede desactivar las valoraciones para todo el equipo.

Ese Excel sigue valiendo. Se lo adjuntas, le dices que te cargue esos turnos y los monta dentro de MediaValue. Antes comprueba si esa semana ya había algo publicado y te avisa para no duplicar a nadie.

Por la pregunta más sencilla: «¿qué tengo hoy?». Si lo prefieres, escríbenos por WhatsApp al 648 066 672 y lo conectamos juntos en quince minutos. Y si quieres hacerlo por tu cuenta, tienes el paso a paso con capturas para ChatGPT y para Claude.