Publicado el 5 de octubre de 2026 · Última actualización: 5 de octubre de 2026
Son las ocho y cuarto, estás colocando el pedido y quieres saber qué te espera hoy. Puedes dejar las cajas, ir al ordenador, abrir la intranet y mirar cuatro pantallas. O puedes coger el móvil, pulsar y preguntarlo como mandarías un audio.
Lo segundo es lo que permite Claude, el asistente de inteligencia artificial de Anthropic, conectado a MediaValue.
Qué es MediaValue, en una frase
MediaValue es la plataforma de gestión interna que usan farmacias comunitarias en España: turnos, tareas, mensajes del equipo, control horario, temperaturas de la nevera, campañas, biblioteca de protocolos y documentos. La operativa del mostrador y la trastienda, no la dispensación.
Desde 2026, MediaValue se conecta a Claude y a ChatGPT, dos asistentes de inteligencia artificial, mediante un servidor MCP, el estándar que usan estos asistentes para hablar con aplicaciones de terceros. La dirección es https://api.mediaforvalue.com/mcp y la conexión se hace con tu propio usuario de MediaValue. Es lo que llamamos el Asistente IA de MediaValue.
Por qué el móvil cambia quién lo usa
La configuración se hace desde el ordenador, en claude.ai o en la app de escritorio. Pero una vez conectado, el conector queda disponible también en la app del móvil.
Eso importa más de lo que parece. Quien no se sienta nunca delante de una intranet sí coge el móvil y pregunta. Un titular que lleva todo el día de pie, un adjunto que entra a las tres, alguien que el domingo por la tarde quiere saber qué le espera el lunes: todos esos usan el móvil y ninguno abre el ordenador para eso.
En Claude esto está documentado por Anthropic. Con ChatGPT también puedes usarlo desde la app del móvil; lo contamos aquí.
Qué puede hacer Claude conectado a tu farmacia
Consultar y dejar cosas hechas.
Consultar es inmediato: qué turnos tienes esta semana, quién cubre el sábado, qué tareas quedan del día, si está registrada la temperatura de hoy, qué dice el protocolo que tienes guardado en la biblioteca.
Dejar hecho es crear una tarea, montar un cuadrante en borrador a partir de tu Excel, escribir un mensaje al equipo. Lo que crea queda en tu MediaValue, donde lo ve el resto. Los turnos que monta quedan en borrador hasta que tú publicas.
Algunas peticiones tal cual las dirías:
- ¿Qué tengo hoy?
- ¿Quién trabaja el sábado por la mañana?
- Enséñame los turnos de la semana que viene.
- ¿Tengo mensajes sin leer en MediaValue?
- Busca en la biblioteca el protocolo de la nevera.
- Crea una tarea para mañana a las 9:00 para revisar caducidades.
Lo que te devuelve sale de tu MediaValue tal cual está. No se lo inventa. Lo que sí puede pasar es que entienda mal lo que le pides, y por eso antes de crear o borrar te lo enseña y te pregunta.
Lo que no ve
El asistente de IA se mueve por la gestión interna. No entra en historiales, ni en dispensación, ni en datos clínicos. De citas y consentimientos da números, no nombres.
Y entra con tus permisos. Si eres titular, ve lo del equipo. Si no lo eres, solo lo tuyo.
Los permisos, herramienta a herramienta
Esta es la segunda diferencia con ChatGPT, y es la que da tranquilidad para dejar el asistente en manos del equipo.
En Ajustes > Conectores, al pulsar sobre MediaValue aparece el apartado Permisos de herramientas, agrupadas por tipo. Junto a cada una hay tres opciones:
| Icono | Qué hace |
|---|---|
| Círculo con la marca | Claude la usa sin preguntar |
| Mano | Claude pide permiso cada vez |
| Círculo tachado | Claude no puede usarla |
La configuración que recomendamos: las de solo lectura en el círculo con la marca, y las que crean, modifican o borran, en la mano. Claude consulta con libertad y te pide confirmación antes de cambiar nada.
Si te preocupa que alguien borre algo sin querer, puedes dejar tachadas todas las que borran. El asistente seguirá consultando y creando.
Qué cuenta de Claude necesitas
| Cuenta personal (Free, Pro, Max) | Cuenta Team | |
|---|---|---|
| Quién añade el conector | Tú, en tu cuenta | El propietario de la organización, una vez |
| Entrenamiento con tus conversaciones | Según el ajuste que elija cada usuario | No, por defecto |
| Contrato de encargado del tratamiento | No hay | Incluido en los Términos Comerciales, sin firma aparte |
| Papel de Anthropic | Términos de Consumidor | Encargado del tratamiento de tu farmacia |
Con una cuenta personal la conexión se monta y funciona. Lo que no hay es contrato de encargado del tratamiento entre tu farmacia y Anthropic. En cuanto preguntas por turnos, en esa conversación aparecen datos de tus trabajadores, así que ese contrato es lo que convierte la herramienta en algo utilizable en una farmacia.
Por eso la recomendación es cuenta Team. Ahí el acuerdo va incorporado a los Términos Comerciales y no hay que firmar nada aparte.
Si usas el plan gratuito de Claude, ten en cuenta además que solo permite un conector personalizado.
Un ajuste que conviene tocar en Team
Aunque las cuentas Team no se usan para entrenar por defecto, cuando alguien pulsa el pulgar arriba o abajo en una respuesta, Anthropic guarda la conversación completa hasta cinco años y puede usarla para entrenar sus modelos, desvinculada del usuario. El propietario de la cuenta Team puede desactivar esa opción para toda la organización desde los ajustes de privacidad.
Si usas cuenta personal, el equivalente es desactivar el ajuste de mejora del modelo en Ajustes > Privacidad.
Cómo se conecta, paso a paso
Esta guía está actualizada a 5 de octubre de 2026. Anthropic cambia sus menús con frecuencia, así que algún nombre o alguna pantalla pueden no coincidir con lo que ves. También puedes descargarla en PDF con las capturas de cada pantalla. Si te atascas, escríbenos al 648 066 672 y te decimos dónde está ahora.
Desde el ordenador, en claude.ai o en la app de escritorio. Necesitas tu usuario y contraseña de MediaValue: Claude te pedirá que inicies sesión al conectar.
Si tienes cuenta personal
- Pulsa tu nombre, abajo a la izquierda, y entra en Ajustes. También se abre con Ctrl + coma.
- En la columna de la izquierda, dentro de Personalización, entra en Conectores.
- Arriba a la derecha, + Añadir y elige Añadir conector personalizado.
- Escribe un nombre: MediaValue.
- En el segundo campo pega
https://api.mediaforvalue.com/mcpy pulsa Continuar. - Sigue los pasos para iniciar sesión con tu usuario de MediaValue y acepta los permisos.
Si tenéis cuenta Team
El conector lo añade primero el propietario de la organización. Los miembros no pueden añadir conectores personalizados por su cuenta: solo conectarse a los que el propietario ya ha añadido.
El propietario entra en claude.ai/admin-settings/connectors, añade un conector personalizado web con el nombre MediaValue y la URL del servidor, deja la autenticación que Claude detecta y guarda. Si en algún paso se ofrece añadir cabeceras o una clave fija, déjalo vacío: si se pusiera una clave ahí, todo el equipo accedería con esa misma clave.
Después, cada persona del equipo va a Ajustes > Conectores, busca MediaValue en la lista y se conecta con su propio usuario. Eso es lo que hace que cada uno vea solo lo que su rol le permite.
La guía completa, en PDF
El mismo paso a paso con las capturas de cada pantalla, más el apartado de privacidad y protección de datos y las preguntas frecuentes si pasas de cuenta personal a cuenta Team.
Descargar la guía de Claude en PDF →
PDF · 12 páginas · versión de octubre de 2026
Usarlo en el día a día
En la caja de escritura, pulsa el botón + abajo a la izquierda y activa MediaValue en el apartado de conectores. Se activa o desactiva en cada conversación.
Para cambiar la URL o la configuración no hay opción de editar: hay que quitar el conector y volver a añadirlo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que saber de inteligencia artificial?
No. Si sabes mandar un WhatsApp, sabes usar esto. Dices lo que quieres saber con tus palabras. No hay comandos ni códigos.
¿Conectar MediaValue sube mi base de datos a Claude?
No. Los datos de tu farmacia siguen alojados en MediaValue, en servidores de Amazon en Europa. Lo que viaja a Anthropic es lo que Claude consulta a través del conector para responderte en cada conversación.
¿Usa Anthropic mis conversaciones para entrenar?
En Team, no por defecto. En cuenta personal depende del ajuste de mejora del modelo que elija cada usuario, y se cambia en Ajustes > Privacidad. Anthropic indica que el contenido en bruto que devuelven los conectores no forma parte de los datos de entrenamiento, pero sí puede incluirse si ese contenido acaba copiado dentro de la conversación, que es lo que pasa cuando Claude te responde con tus datos. Por eso, con cuenta personal, desactívalo.
En la cuenta Team, ¿quién de mi farmacia puede ver las conversaciones?
El propietario principal gestiona la cuenta y todos sus datos, y puede solicitar exportaciones que pueden incluir las conversaciones de los miembros, los archivos subidos y los patrones de uso. Conviene que el equipo lo sepa.
Ya estaba conectado con mi cuenta personal y ahora tenemos Team. No lo veo.
Es lo esperado: los conectores personalizados no se trasladan de la cuenta personal a la Team, y las autorizaciones a aplicaciones conectadas se revocan. Que el propietario lo añada y después te conectas tú.
¿Hay que pagar algo aparte de MediaValue?
La cuenta de Claude. Para los clientes de MediaValue el asistente está incluido: no hay que contratar nada más ni cambiar de plan, solo conectarlo.
¿Tengo que hacer algo con protección de datos?
Tres cosas: anotar en vuestro registro de actividades de tratamiento que usáis un asistente conectado a MediaValue, comentarlo con quien os lleva la protección de datos y hablar con el equipo de qué se escribe y qué no en la conversación. Te pasamos una ficha técnica para tu asesor. Esto no es asesoramiento jurídico.
Por dónde empezar
Si ya usas MediaValue, por la pregunta más sencilla: «¿qué tengo hoy?». Y si prefieres que lo conectemos juntos, escríbenos por WhatsApp al 648 066 672 y lo dejamos funcionando en una llamada corta compartiendo pantalla.
Si todavía no usas MediaValue, puedes probarlo 20 días con todo tu equipo o reservar una videodemo.
Todo lo que hace el asistente está en la ficha del Asistente IA.
Fuentes: documentación de Anthropic consultada en octubre de 2026 (conectores personalizados con MCP remoto, uso de datos para entrenamiento, dónde están los servidores, acuerdo de tratamiento de datos). Las condiciones de Claude pueden cambiar. Este artículo no sustituye al asesoramiento jurídico en protección de datos.
